探索青年职业生涯导航,发挥团组织培养
和教育功能,为构建人才高地发挥应有的作用


广州海运政研会城安围船厂政研分会 余祖英



    在2003年12月19日召开的首届全国人才工作会议上,胡锦涛总书记指出:要牢固树立人才资源是第一资源的观念,充分发挥人才资源开发在经济社会发展中的基础性、战略性、决定性作用,使中国由人口大国转化为人才资源强国。胡总书记特别强调,青年是祖国的未来、事业的希望。广大青年应增强使命感和责任心,自觉地把实现个人价值的努力同实现现代化建设宏伟目标的奋斗紧密结合起来,肩负起历史和时代赋予的重任,成为真正的有用之才。
  对于共青团工作来说,尽管面临的形势发生了深刻的变化,但培养、教育、引导青年成长成才的责任始终没有改变。2005年初,城安围船厂团委根据上级团组织有关“开展青年职业生涯导航活动”的精神,结合厂的实际,决定对城安围船厂的青年职业生涯导航工作进行专项课题研究,并正式在政研会登记立项。

青年职业生涯规划的时代背景

  世界经济发展实践证明,物质资本和人力资本相比,后者更为重要,特别是物质资本积累到一定规模和水平以后更是如此。20世纪以来,发达的工业化市场经济国家人力资本积累的规模、速度和投资收益率,都远远超过了物质资本。当今时代,是以知识经济为特征的时代。在这样一个时代,国与国之间综合国力较量的核心越来越集中到人才的竞争上,人力资源的地位和作用与工业经济时代相比显得更为重要。加大人力资源开发工作力度已经成为事关我国经济发展后劲和国际竞争实力的一项重大而紧迫的任务。
  企业是人力资源开发的主要场所和直接受益者,人力资源是创造企业效益的根本源泉和宝贵财富。人力资源不仅是最昂贵的资源,也是最容易引起问题的资源。近年来,由于社会经济的高速发展,无论是航运界、船舶工业界,还是其它领域,人才的争夺非常激烈,已经成为热门话题之一。人力资源的大量流失对企业造成了非常大的影响,有些甚至制约了企业发展战略的实施。因此,加快人才培养步伐,构建人才高地,形成梯队人员结构,最大限度地减少由于人才流动对企业造成被动是我们面临的现实而紧迫的课题。
青年职工是企业职工的主体,分布在企业生产经营体系的各个层面,在企业的改革发展实践中发挥着重要作用。开发青年人力资源,培养造就一支政治坚定、技能过硬、结构合理、能够适应走新型工业化道路和现代企业生产经营要求的青年职工队伍,是团组织服务党政工作大局、服务企业改革发展全局、服务青年成长成才需求的重要途径。城安围船厂青年选择职业调查显示:青年首先看重发展前景(43%),干得开心居第二位(33%),收入退居第三位(29%)。从青年人才成长需求看,自身的发展空间越来越被青年所重视。

职业生涯导航的主要做法

  职业生涯是一个漫长的过程,青年时期是职业生涯的设计和形成阶段。从理论上讲,职业生涯是人在青年时期自主决定的,但从现实角度看,青年具有思维活跃、感性有余、理性不足的年龄特征,特别是由于人生阅历尚浅,往往不能十分准确地把握自身条件和职业要求,在职业生涯规划和设计中容易迷失方向或“走弯路”。对青年而言,成功的职业生涯设计要建立在其对自身条件正确评估和把握的基础上,而且要在团组织的帮助下,根据实际工作需要与时俱进地调整和修正职业目标,培养对职业的热爱和敬业精神,从而在职业生涯中实现职业价值,成就职业理想。
  2005年6月,城安围船厂青年职业生涯导航重点研究课题开始运作。主要方式有:一是青年职业生涯导航专项问卷调查;二是青年民意测评和职业测试;三是职业生涯导航谈话。
一、青年职业生涯导航专项问卷调查
  为了做好青年职业导航的前期准备工作,了解青年在职业方面的一些看法,2004年6月,厂团委在全厂青年中开展职业意愿调查,共有119名青年参与了调查。
  调查结果显示:厂青年对自身职业的满意程度31%,谈不上满意的达50%。合同期到了想签中、长期合同的占47%,想跳槽的仅6%。从总体上看,厂青年队伍仍然是稳定的。对合同期满后的打算,24%的没有想过怎么办,27%的青年采取莫问前程的态度。
  青年对自己的职业有规划的达到61%,青年对职业生涯规划也有一定程度的了解(56%)。青年对自己的未来发展相当重视,也有其迫切的内在愿望。但从“你现在胜任的岗位”、“你希望到哪个岗位任职”、“你的职业理想是成为”三道题的结果看,大部分青年没有填自己的意愿,可能性有:一是没有认真考虑过自己的岗位胜任及发展;二是有想法但没有形成清晰的思路;三是自己真实的想法不愿意让别人知道。
  我厂青年在成才环境方面,认为成长过程中最需要的,主要是自己勤奋好学(50%),机制(34%),机遇(28%)。在职业态度上,“不管从事哪一行,都要成为行家里手”占65%。调查显示,工作氛围越来越受到青年的重视,干得开心(33%)和有一个好领导(18%)分居第二位和第四位。这也是落实感情留人的关键环节。要求各级管理者,特别是各级领导者要提高自己的领导水平,高度关注职工的工作氛围,为部下营造愉快的工作环境。
二、青年民意测评和职业测试
  为了进一步了解职工对每一个参加导航青年的看法,使职业导航更具针对性。团委先后组织了:青年职业生涯导航人员民意测评(79人)、团员民主评议(71人)、机关作风建设民意测评和团员青年思想状况调查等活动。青年职业生涯导航人员民意测评主要对青年思想道德品质、奉献精神、团队意识、岗位技能、领悟能力、总结提高能力、语言表达能力、文字表达能力、综合知识、身体素质、自我定位等11个方面进行综合摸底,从侧面掌握青年的优点和缺点。
  2005年,厂团委在全体团干部中开展职业测试。测试分十三个大项,分别为:工作环境、意志品质、自信心、性格、能力、职业兴趣、心理健康、创造力、价值取向、气质、职业选择、职业性向和职业锚。
测评与测试主要是解决“我是谁?”的问题,帮助青年正确全面地认识自我,这是青年职业导航成功与否的基础,也是工作量十分大的工作。通过测评与测试,分析青年个体的特点、特长、性格特征、价值取向等因素,同时调查青年在企业内的职工评价,成长环境,掌握第一手资料。
三、职业生涯导航谈话
  交友谈心是我厂青年职业生涯导航的基本手段之一。这也是厂团委上一个重点研究课题《开展“交友谈心”活动,及时把握青年思想动态,实现二个服务,推进新时期共青团组织建设》探索实践的进一步深化。2003年,“交友谈心”被城安围船厂团委确认为解决团组织面临问题的“杠杆解”,通过实施“交友谈心”工作,团支部的凝聚力、战斗力和团干部的号召力大大增强。现在,“交友谈心”工作已经纳入厂团建长效机制,成为团工作的重要载体了平台。青年职业生涯导航正是借助“交友谈心”工作进行运作的。
  2005年6月以来,团委共开展导航谈话102次164人次,70名青年参与导航。在团委与青年面对面的交谈中,主要解决两方面的问题:一是我能做什么?二是我该怎样做?
  在“我能做什么”讨论中,通过分析企业这个的舞台,帮助青年了解厂的发展趋势,厂的人才培养情况和对人才的需求情况,从而使青年知道自己将有多大的发展空间;帮助青年分析自己的各方面条件、优缺点,以及自己在企业发展的目标。这里有几种情况:一是企业舞台小于个人的才能或期望;二是企业舞台与个人才能和期望一致;三是企业舞台大于个人才能和期望;四是个人根本不适合在本企业就业。对于第一种情况,团委建议可以选择在企业先打基础,积累经验和阅历,走一步看一步或选择跳槽。第四种情况团委建议其尽早离开企业,寻找合适的发展平台。青年职业导航的主要工作对象就是一、二、三类人员,使之有较清醒的个人定位,少走些弯路。
“我该怎样做”讨论是职业生涯导航的关键,也是正式的导航。主要分析三方面问题:一是帮助青年建立职业发展路线,通过哪些途径可以实现自己的职业理想,各条路线的利弊;二是当前个人迫切需要解决的主要问题是哪些?制约个人发展的主要原因有哪些?三是采取什么样的措施去解决这些问题?制订近期小目标,并马上实施。
  从近两年的实践来看,职业生涯导航谈话因其有明确的针对性,一定程度上解决了青年在职业发展过程中的一些困惑,受到绝大多数被谈话青年的好评。

职业生涯导航的效果

  青年职业生涯导航活动注重满足青年职业发展的需求,建立青年职业发展与企业发展的共同愿景,有利于青年与企业形成利益共同体。青年职业生涯导航活动是一个互动的过程,是组织与青年员工之间相互选择、相互认可的过程,有利于青年与企业的优化匹配。有助于推动企业人力资源管理由被动式向主动式转变,降低企业人力资本的运营成本。
  青年职业生涯导航活动是对培养青年人才工作的深化和提高,青年职业生涯导航活动把“青年为本”的理念放到突出位置,从而把团组织作为本体、青年作为客体的思想切实转变为青年作为本体、团组织作为服务者的思想。比如,机电车间团干王能仲,在2005年岗位调整中,没有到自己喜爱的主管岗位,在与团委的谈心中,我们一起制定出“本职优秀、做好准备”的应对策略,并同人事科、车间沟通,协调对该同志培养使用的想法。2006年,王能仲调任轮机主管,马上显示出潜质,得到了领导、职工的好评,2007年1月被授予青年岗位能手称号,是城安围船厂第一个在一个新岗位第一年就获此荣誉的青年。2005年至2007年两年间,全厂共有37名青年走上更重要的岗位,占全厂青年人数的25%。目前,40岁以下中层以上岗位人员15名,占中层干部职数的48%,比2005年增加4人;青年工人队伍中,高级技师1人,技师人1人,高级工11人,中级工15人,占工人总数的20%。2005年,电工班何文彬通过了高级技师考试,成为广州市最年轻的高级技师、中海集团第一个高级技师。团委抓住小何这一典型,在青年工人中大力推进以高级技师为职业目标的职业生涯规划,得到了青年工人的认同。生产服务车间坞修钳工林进思,一度由于工作表现不好,职业发展信心受挫,情绪十分低落,厂团委将其作为导航重点,帮助他分析出现这些问题的原因,如何调整职业心态,指明未来职业发展的道路,当前应该采取的措施。很快,小林以崭新的形象投入到工作中,2006年1月被评为优秀共青团员。
  青年职业生涯导航活动又是按照企业行为方式开展的,这就把服务企业发展放到首要的位置。团组织通过开展这项活动强化了工作职能,创新了工作方式,拓展了工作领域,增强了自身的吸引力和凝聚力。在调查中,我们发现青年对厂的发展前景,认为有前途的21%,没有前途的11%,不太了解厂的情况25%,不太了解市场情况的18%,认为难说的29%,反映了当前青年对厂的未来的不明确认识。这种情况将会对青年的成长信心造成打击。基于此,厂团委举行了第二届“城船青年论坛”,着重解决青年对厂、市场的认识问题,肖伟哲厂长、尹丽莎书记、邱书泉主席亲自解答有关市场、设备、管理等各方面的问题,对树立青年的信心起到了较好的作用。近年来,厂实施竞争上岗的用人新机制,团委主动应对这一变化,不仅广泛动员青年参与岗位竞争,站出来让组织挑选,而且还在团内实施团干部“海选+竞选”新机制,让团员在参与竞选的过程中锻炼自己,提升素质,得到了团员青年的好评。团委将当团干部这一经历当作青年职业生涯规划的重要组成部分,使团干部对团工作有了全新的认识,干团工作不仅没有成为团干部的负担,还成为提升综合素质的重要途径和载体,增强了团干部的事业心和职业意识,有效促进了团工作开展。

青年职业生涯导航应注意的问题

  青年职业生涯导航,立足点在“导”。在青年人才成长、使用的过程中,团组织没有决定权,主要作用体现在培养、推荐上,与人力资源部门应有明确的分工。团组织在职业生涯导航过程中,应着眼于为青年成长创造条件,为青年的成才提供参考性意见,团委对青年越了解,就越能推荐出适合岗位要求的人才,减少推荐风险,团委的威信也会越高。青年职业生涯导航还应注意以下几个方面的问题:
一、要引导青年树立崇高的职业理想,避免出现过分追求职业成功而忽视道德修养。
   职业活动是人们实践活动的中心,职业理想对个人理想、道德理想和社会理想的树立产生着重大的影响,成为人们生存的精神支柱和前进的动力源泉。树立正确的世界观、人生观和价值观,要引导青年把个人努力与集体奋斗紧密结合,爱岗敬业,艰苦奋斗,团结拼搏,无私奉献,与企业同甘共苦、同生共长。
二、要帮助青年培育较高的职业素质。
   职业素质的培育是一个复杂的过程。青年在不断学习、提高自身职业适应能力的同时,也面临着各种职业危机,经受着择业危机、发展危机乃至失业危机等诸多考验。团组织要主动适应社会发展和产业梯度转移速度日趋加快、社会分工细化程度迅速提高、职业的创新含量和技术含量不断增大、职业素质与企业发展要求之间的矛盾日益突出等新形势,充分发挥自身优势,积极倡导全员学习、全程学习、终身学习、团队学习的理念。在培育青年学习精神、激发青年学习热情、提高青年学习能力、优化青年学习环境等方面下苦功夫,引导青年学习掌握各种有益知识,不断提高文化层次,完善自身的知识结构。加强青年心理健康评价、咨询和教育工作,引导帮助青年保持良好的心理状态,提高职业心理适应能力、情绪控制能力和心理调节能力,增强自信心,拥有坚忍不拔、持之以恒的顽强毅力。
三、组织青年建设高度的职业文明。
   引导青年建设并弘扬一流的职业道德遵守并展示严明的职业纪律,培养青年的艰苦奋斗精神和团结协作意识,引导青年视每一岗位为其实现职业理想的“阶梯”,树立正确的得失观,勇于承担困难和艰苦工作,充分展示当代青年职工崭新的职业风貌。
四、引领青年实现最优的职业价值。
   “
三百六十行,行行出状元”。团组织要引导青年职工踏踏实实地干好本职工作,敬重职业、热爱工作,在本职工作岗位上作出无愧于自己、无愧于职业、无愧于社会的贡献,在企业改革发展实践中实现职业理想,体现、提升自己的职业价值。
  城安围船厂团组织青年职业生涯导航目前仍处于初级阶段,导航水平还很低,导航机制还未形成体系,需要通过今后的实践不断探索、研究,更好地与人力资源发展相适应,为厂的人才培养作出贡献。