感谢信
中海客轮有限公司
党政领导：你们好！
我和老伴今年都已80多岁，4月17日这天，我们乘你们公司的海洋岛轮从大连到烟台。因儿女们都有公事在身，所以不能陪同我们前去，只能送我们到船下。但贵公司的服务人员非常热情，让我们一下子没了后顾之忧。上船时，贵轮的043号和163号服务人员帮我们拿着行李，一直将我们送到船舱，并说到港时送我们下船。一路上，船上的服务人员对我们照顾得都很周到。到港后，一如他们开始说的，不但把我们送下了船，还送到了停车场，见接站的人到了后，他们才离开。他们既要顾着工作，还要顾着我们，累得满头大汗，就像对待自己的亲人一样。
这件事对我们来说真的是非常重要，因为有你们这样好的服务，我们回黑龙江时，打算还坐你们的船。你们的服务真的令我们很感动，因为他们在做这些事时，没有领导在场，问他们姓名，他们也不说，这点很值得称赞。在这里，我和老伴向他们表示衷心的感谢，祝贵公司的事业更上一层楼！
张耀先 吴桂兰
2009年4月18日
（经核实，043号服务员是王爱民， 163号服务员是郭娜）
2009-4-28
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