宝石项链遗失之后
“喂，你好，普陀岛轮于政委吗？”
“是的，你是焦主任吧？我正要给你挂电话呢？”
“于政委，你找我有什么事？”
“焦主任，昨天晚上你带的上海社保中心的客人是不是将一串铂金项链遗失在船舶的客房内？”
“是的，我正是为这件事找你呢?现在项链在你那儿吗？”
“是的，项链正在我手上。”
“那就好，上海的客人正着急呢？”
“麻烦你告诉上海的客人，再贵重的物品只要遗失在我们船上，我敢保证没有问题，让客人放心好了。”
“我也是这样对上海客人讲的，只是这串项链下面的宝石特别贵重，是南非天然宝石，客人非常珍惜，价值非常高，我代表上海的客人谢谢你们。”
“不用客气，这是我们应该做的。”
以上内容是中海国际大连分公司人事部焦希林主任跟普陀岛轮政委于生发的一段电话对白。事情经过是这样的。9月12日晚，焦主任带领上海社保的几位客人乘坐普陀岛轮从大连到烟台，第二天船抵港后，上海社保的客人不慎将一串价值昂贵的红宝石铂金项链遗失在房间内，当客人抵达蓬莱时，突然发现项链不见了，非常着急，焦主任对客人讲，先别着急，如果遗失在船上，肯定没问题，于是就拨打了于政委的电话。
话说船舶这边，客人下船后，负责特等舱的客运员刘克荣在清扫客舱卫生时，发现了床铺上的铂金项链，便立即交到船舶于政委手里，帮助联系失主。于政委立刻想到可能是上海社保客人的，于是拿起电话准备和焦主任联系。
日前，这串价值不菲的宝石项链已通过焦主任转交给上海社保的客人。据焦主任讲，上海社保的客人对中海客运的服务给予了很高评价。(姜瑞新)
2008-9-27
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